77z7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77z7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77z7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

77z7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

এই শর্তাবলী 77z7-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77z7-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

77z7 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয় দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

বয়স ও যোগ্যতা

77z7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ অর্হতার মানদণ্ড

• বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• কোনো বিদ্যমান নিষেধাজ্ঞা বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকলে নিবন্ধন করা যাবে না।
• যে ব্যক্তি স্বেচ্ছায় নিজেকে বহিষ্কার (self-exclusion) করেছেন, তারা নিষেধাজ্ঞার মেয়াদে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

৩.২ নাবালকদের সুরক্ষা

77z7 নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যাতে তারা তাদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ব্যবহার করেন।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ অর্থ জমা

77z7 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) — প্রতিটি পদ্ধতির জন্য এই সীমা প্রযোজ্য।

• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়।
• ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে যেকোনো বিলম্ব হলে 77z7 দায়ী থাকবে না।

৪.২ অর্থ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস রয়েছে এমন অ্যাকাউন্টে বাজির শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত রাখার অধিকার 77z7 সংরক্ষণ করে।

৪.৩ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

77z7 আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা এবং অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া অন্তর্ভুক্ত।

বোনাস ও প্রমোশন

77z7 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই ধারায় বোনাস সংক্রান্ত মূল শর্তাবলী বর্ণিত হয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x)।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার পরিমাণের উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে 77z7 বিভিন্ন বিশেষ অফার, ক্যাশব্যাক এবং পুনরায় জমার বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে। বর্তমান অফার দেখতে বর্তমান অফার পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।

৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যদের জন্য 77z7-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। ভিআইপি স্তর নির্ধারণ ও পুরস্কারের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 77z7 কর্তৃপক্ষের হাতে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, সমন্বিত বেটিং, বোনাস আরবিট্রেজ বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম — শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

77z7 প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, ফিশিং গেম ও লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা রয়েছে। প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি ভুলভাবে গৃহীত হলে 77z7 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পষ্টতই ভুল অড্স বা সম্ভাবনার উপর রাখা বাজি কর্তৃপক্ষের বিচারাধীন।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা ফলাফল বদলের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হবে। বিস্তারিত জানতে ক্রিকেট পৃষ্ঠা দেখুন।

৬.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

স্লট গেম, ফিশিং গেম ও ক্যাসিনো পরিষেবা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। বিস্তারিত জানতে স্লটস ও 77z7 Casino পৃষ্ঠা দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 77z7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজের চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো ক্রীড়া দুর্নীতিতে অংশগ্রহণ।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কৌশলে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনে অংশগ্রহণ।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পেশাদারভাবে অন্যের বাজি ব্যবস্থাপনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77z7 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ স্ব-বহিষ্কার

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য স্ব-বহিষ্কারের (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77z7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

77z7 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 77z7 দায়বদ্ধ নয়।

১০.১ প্রযুক্তিগত বিঘ্ন

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে প্ল্যাটফর্ম যুক্তিসঙ্গত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে সকল ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তৃতীয় পক্ষ। তাদের পরিষেবার বিঘ্নের জন্য 77z7 দায়ী নয়।

১০.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার নিজের বিচার-বিবেচনায় বেটিং করা আপনার দায়িত্ব। 77z7 কোনো গেমে জেতার নিশ্চয়তা দেয় না। জুয়া সংক্রান্ত সকল সিদ্ধান্ত আপনি স্বাধীনভাবে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

77z7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, সমস্যা সৃষ্টিকারী নয়।

• জমার সীমা, সেশন সময় সীমা এবং বাস্তবতা পরীক্ষার সরঞ্জাম উপলব্ধ রয়েছে।
• সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে স্ব-বহিষ্কারের সুবিধা রয়েছে।
• ২১+ বয়সের নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।
• আপনার জমার চেয়ে বেশি অর্থ কখনো বাজি রাখবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা ভিজিট করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ([email protected])-এর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি প্ল্যাটফর্মের ব্যবস্থাপনা দলের কাছে উত্থাপিত হবে। কর্তৃপক্ষ সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য বিবেচনা করে একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেবে। এই সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

১২.৩ সময়সীমা

কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন বা গেমের ফলাফল সম্পর্কে অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে দাখিল করতে হবে। এই সময়সীমার পরে দাখিলকৃত অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।